Regulamin Serwisu Lobby

Obowiązuje od: 28 kwietnia 2026 r.

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin") określa zakres, zasady oraz warunki korzystania z serwisu Lobby dostępnego pod adresem https://lobby.workplays.it/ („Serwis").
  2. Serwis Lobby to platforma internetowa wspierająca specjalistów z branży gier komputerowych i pokrewnych (gamedev) w doskonaleniu dokumentów aplikacyjnych (CV). Serwis skanuje oferty pracy i dane rynkowe, a następnie na ich podstawie umożliwia Użytkownikom przeprowadzenie analizy CV przy wykorzystaniu narzędzi sztucznej inteligencji (AI), dostarczając konkretne wskazówki dotyczące jego poprawy oraz pozycjonowania na rynku pracy.
  3. Dostawcą Usługi jest WORKPLAYS IT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Lublinie, KRS: 0001097357, NIP: 7123473171, REGON: 528250745, ul. Związkowa 26, 20-148 Lublin („Dostawca").
  4. Kontakt z Dostawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem office@workplays.it lub pisemnie na adres siedziby.
  5. Zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja są warunkiem korzystania z Serwisu.
  6. Ogłoszenia o pracę i dane rynkowe prezentowane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

§2 Definicje

  1. Usługa – Serwis Lobby świadczony drogą elektroniczną przez Dostawcę w modelu Software as a Service (SaaS) zgodnie z niniejszym Regulaminem.
  2. Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zarejestrowała Konto w Serwisie.
  3. Konto – indywidualna przestrzeń w Serwisie, zabezpieczona danymi logowania, do której dostęp posiada wyłącznie Użytkownik.
  4. Profil – opcjonalny zestaw informacji zawodowych Użytkownika uzupełnianych w Serwisie.
  5. Analiza CV – usługa polegająca na przetworzeniu treści CV Użytkownika przez system AI i wygenerowaniu oceny oraz spersonalizowanych wskazówek dotyczących jego poprawy.
  6. Baza Kandydatów – niepubliczna baza danych Użytkowników, którzy dobrowolnie wyrazili zgodę na kontakt ze strony Dostawcy w związku z potencjalnymi projektami rekrutacyjnymi.
  7. Blind Profile – funkcja umożliwiająca opcjonalne dołączenie Użytkownika do Bazy Kandydatów.
  8. Dzień roboczy – dzień powszedni od poniedziałku do piątku w godz. 9:00–17:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  9. Błąd krytyczny – zakłócenie skutkujące przerwą w świadczeniu Usługi lub istotnym obniżeniem jej jakości, znacząco utrudniające korzystanie z Serwisu.
  10. Błąd niekrytyczny – zakłócenie w świadczeniu Usługi, które nie stanowi Błędu krytycznego.
  11. Siła Wyższa – zdarzenie zewnętrzne, którego nie można było przewidzieć ani zapobiec mu przy dochowaniu najwyższej staranności, o charakterze nadzwyczajnym, niezależnym od woli stron.

§3 Funkcjonalność AI – Analiza CV

  1. Serwis wykorzystuje modele językowe (LLM) dostarczane przez Anthropic Ireland Limited w celu analizy przesłanych CV oraz danych rynkowych.
  2. Na podstawie analizy CV Użytkownik otrzymuje:
    • a) ocenę punktową CV (0–100),
    • b) listę mocnych stron i obszarów wymagających poprawy,
    • c) rekomendacje dotyczące zawartości i struktury CV,
    • d) ocenę zgodności CV z wymaganiami rynku gamedev,
    • e) analizę luki kompetencyjnej i ocenę zgodności z systemami ATS.
  3. Serwis analizuje ogłoszenia o pracę i dane rynkowe w celu dostarczania aktualnego kontekstu rynkowego (Market Insight).
  4. Limity Analizy CV:
    • a) Użytkownicy z niekompletnym Profilem: 1 analiza miesięcznie,
    • b) Użytkownicy z kompletnym Profilem: 3 analizy miesięcznie.
    Limity resetują się 1. dnia każdego miesiąca kalendarzowego.
  5. Pliki CV przesyłane do analizy są przetwarzane wyłącznie w celu wygenerowania wyników i nie są trwale przechowywane przez Dostawcę. Przechowywane są jedynie wyniki analizy (oceny, rekomendacje, metadane).
  6. Dostawca dołoży starań, aby wyniki analiz były jak najbardziej trafne, jednak nie gwarantuje skuteczności rekrutacyjnej na ich podstawie. Ostateczna decyzja rekrutacyjna należy wyłącznie do pracodawców.
  7. Działanie narzędzi AI może być ograniczone przez jakość i kompletność danych dostarczonych przez Użytkownika.
  8. Dostawcą technologii AI jest Anthropic Ireland Limited, 2nd Floor, Palace Street Upper, Dublin 2, Irlandia.

§4 Rodzaj i zakres usług

  1. Usługa obejmuje:
    • a) dostęp do Serwisu i zarządzanie Kontem,
    • b) analizę CV przy użyciu AI (z miesięcznymi limitami, §3 ust. 4),
    • c) dostęp do zagregowanych danych rynkowych i statystyk branżowych,
    • d) możliwość tworzenia i zarządzania Profilem zawodowym,
    • e) Funkcję Blind Profile (opcjonalnie, na podstawie zgody),
    • f) import danych z profilu LinkedIn (opcjonalnie, na żądanie Użytkownika),
    • g) opcjonalne powiadomienia e-mail o dopasowanych ofertach pracy (§9),
    • h) wykonywanie Aktualizacji i wsparcie techniczne.
  2. Dostawca gwarantuje dostępność Serwisu na poziomie SLA 95% (mierzone miesięcznie).
  3. Serwis jest świadczony bezpłatnie, z zastrzeżeniem limitów analiz opisanych w §3 ust. 4.

§5 Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Usługi Użytkownik powinien posiadać:
    • a) aktywny adres e-mail,
    • b) urządzenie końcowe z dostępem do Internetu,
    • c) aktualną przeglądarkę internetową (Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge – nie starszą niż 12 miesięcy).
  2. Dla funkcji analizy CV wymagana jest możliwość przesyłania plików w formacie PDF lub TXT.
  3. Konieczne jest włączenie obsługi JavaScript oraz możliwość zapisu plików cookie.

§6 Zasady rejestracji i dostępu

  1. Korzystanie z pełnych funkcji Serwisu wymaga uprzedniej rejestracji i założenia Konta.
  2. Rejestracja odbywa się przez:
    • a) formularz rejestracyjny (adres e-mail + hasło min. 8 znaków, zawierające co najmniej jeden znak specjalny),
    • b) konto Google (OAuth 2.0),
    • c) konto LinkedIn (OAuth 2.0).
  3. Z chwilą prawidłowego wypełnienia formularza rejestracyjnego (lub uwierzytelnienia przez OAuth) i zaakceptowania Regulaminu dochodzi do założenia Konta i zawarcia umowy o świadczenie Usługi.
  4. W przypadku rejestracji przez formularz, na podany adres e-mail wysyłany jest link aktywacyjny ważny 24 godziny. Aktywacja adresu e-mail jest wymagana do pełnego korzystania z Serwisu.
  5. Użytkownik zobowiązany jest podawać prawdziwe, kompletne dane.
  6. Każdy Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno Konto.
  7. Użytkownik jest zobowiązany do nieudostępniania danych logowania osobom trzecim i ponosi wyłączną odpowiedzialność za szkody powstałe na skutek takiego udostępnienia.
  8. W przypadku uzasadnionego podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta, Użytkownik powinien niezwłocznie zmienić hasło.
  9. Dostawca zastrzega prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.
  10. O zawieszeniu Konta Dostawca powiadomi Użytkownika za pośrednictwem e-mail, wskazując przyczyny zawieszenia.

§7 Profil Użytkownika

  1. Po rejestracji Użytkownik może opcjonalnie uzupełnić Profil, podając:
    • a) imię i nazwisko,
    • b) stanowisko i poziom doświadczenia (seniority),
    • c) lata doświadczenia zawodowego,
    • d) krótki opis zawodowy (bio),
    • e) lokalizację i preferowany model pracy,
    • f) technologie, specjalizacje, branże,
    • g) oczekiwania wynagrodzeniowe (widełki i waluta),
    • h) języki,
    • i) historię zatrudnienia (firma, stanowisko, daty, opis),
    • j) linki do portfolio, profilu LinkedIn, GitHub.
  2. Uzupełnienie Profilu jest dobrowolne, jednak zwiększa miesięczny limit analiz CV (§3 ust. 4).
  3. Użytkownik może importować dane do Profilu z profilu LinkedIn lub z pliku CV. Każdy import wymaga aktywnego działania ze strony Użytkownika – dane nie są importowane automatycznie.
  4. Profil można w każdej chwili zaktualizować, wyczyścić lub usunąć razem z Kontem.
  5. Użytkownik zobowiązuje się nie umieszczać w Profilu danych innych osób bez ich zgody.

§8 Baza Kandydatów (Blind Profile)

  1. Użytkownik może dobrowolnie wyrazić zgodę na włączenie swojego Profilu do niepublicznej Bazy Kandydatów Dostawcy.
  2. Zgoda udzielana jest przez zaznaczenie opcji „Blind Profile" w Panelu Użytkownika.
  3. W ramach Bazy Kandydatów Dostawca może kontaktować się z Użytkownikiem drogą e-mail wyłącznie w przypadku pojawienia się projektu rekrutacyjnego odpowiadającego jego profilowi zawodowemu.
  4. Dane z Bazy Kandydatów nie są udostępniane zewnętrznym pracodawcom, agencjom rekrutacyjnym ani innym podmiotom trzecim.
  5. Wyrażenie zgody jest w pełni dobrowolne i nie wpływa na możliwość korzystania z pozostałych funkcji Serwisu.
  6. Dostawca nie gwarantuje pojawienia się projektu odpowiadającego profilowi Użytkownika.
  7. Użytkownik może wycofać zgodę w każdym czasie poprzez ponowne odznaczenie opcji w Panelu Użytkownika.

§9 Powiadomienia o ofertach pracy

  1. Użytkownik może dobrowolnie włączyć powiadomienia e-mail o ofertach pracy z portalu WorkPlays dopasowanych do jego Profilu („Powiadomienia").
  2. Powiadomienia są domyślnie wyłączone. Włączenie następuje przez zaznaczenie opcji w Panelu Użytkownika i wymaga uzupełnionego Profilu (co najmniej: stanowisko, poziom doświadczenia, technologie) oraz zweryfikowanego adresu e-mail.
  3. Powiadomienia wysyłane są nie częściej niż raz w tygodniu i wyłącznie wtedy, gdy w danym tygodniu dostępne są oferty mocno dopasowane do Profilu Użytkownika. Brak dopasowanych ofert oznacza brak wiadomości.
  4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Powiadomień: jednym kliknięciem w link „Wypisz się" zawarty w każdej wiadomości (bez konieczności logowania) albo wyłączając opcję w Panelu Użytkownika.
  5. Rezygnacja z Powiadomień nie wpływa na możliwość korzystania z pozostałych funkcji Serwisu.

§10 Obowiązki i ograniczenia Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązuje się:
    • a) nie przesyłać do analizy CV innych osób bez ich wyraźnej zgody,
    • b) nie używać Serwisu w celach sprzecznych z prawem lub Regulaminem,
    • c) nie podejmować prób obejścia miesięcznych limitów analiz,
    • d) nie prowadzić działań zakłócających pracę Serwisu (m.in. scraping, boty, ataki DDoS),
    • e) nie umieszczać w Serwisie treści obraźliwych, bezprawnych lub naruszających prawa osób trzecich.
  2. Dostawca zastrzega prawo do natychmiastowego usunięcia Konta Użytkownika naruszającego powyższe zasady, bez prawa do odszkodowania.

§11 Reklamacje (zgłaszanie błędów)

  1. Dostawca przyjmuje zgłoszenia błędów Serwisu na adres e-mail: office@workplays.it
  2. Zgłoszenie powinno zawierać:
    • a) opis błędu,
    • b) czas wystąpienia,
    • c) zrzuty ekranu (zalecane).
  3. Zgłoszenie dokonane poza godzinami roboczymi uznaje się za złożone w pierwszej godzinie roboczej najbliższego Dnia roboczego.

§12 Tryb naprawy błędów

  1. Dostawca dokonuje weryfikacji zasadności i kwalifikacji zgłoszenia.
  2. Czas reakcji na Błąd krytyczny: 24 godziny robocze.
  3. Czas reakcji na Błąd niekrytyczny: 7 Dni roboczych.
  4. Dostawca podejmuje czynności minimalizujące skutki błędu w możliwie najkrótszym czasie.
  5. Użytkownik jest informowany e-mailem o usunięciu błędu.
  6. Szczególnie złożone problemy Dostawca zastrzega sobie prawo rozwiązywać w drodze Aktualizacji.

§13 Zamknięcie Konta

  1. Użytkownik może w każdym czasie zażądać usunięcia Konta, kierując żądanie na adres: office@workplays.it
  2. Żądanie usunięcia Konta jest równoznaczne z wypowiedzeniem przez Użytkownika umowy o korzystanie z Serwisu.
  3. Dostawca usuwa Konto w terminie 7 dni od daty otrzymania żądania.
  4. Z chwilą zamknięcia Konta wszystkie dane Użytkownika zgromadzone w Serwisie są trwale usuwane, z zastrzeżeniem danych, których przechowywanie wymagają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
  5. Zamknięcie Konta jest bezpłatne.
  6. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe wskutek usunięcia Konta.

§14 Prawa własności intelektualnej

  1. Wszelkie prawa do Serwisu – w tym majątkowe prawa autorskie, prawa do nazwy, domeny internetowej, logotypów, interfejsu, algorytmów analitycznych i baz danych rynkowych – należą do Dostawcy.
  2. Korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób zgodny z Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Użytkownik, przesyłając CV do analizy, udziela Dostawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przetworzenie jego treści wyłącznie w celu wygenerowania wyników Analizy CV na rzecz tego Użytkownika.
  4. Wyniki analiz generowane przez Serwis są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego Użytkownika i nie mogą być wykorzystywane komercyjnie ani odsprzedawane.

§15 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Serwisie jest Dostawca.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem https://lobby.workplays.it/polityka-prywatnosci
  3. Kontakt w sprawach danych osobowych: office@workplays.it

§16 Odpowiedzialność Dostawcy

  1. Odpowiedzialność Dostawcy ograniczona jest jedynie do przypadków umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Użytkownika (z wyłączeniem utraconych korzyści).
  2. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • a) działania lub zaniechania Użytkowników,
    • b) skuteczność rekrutacyjną Użytkownika na podstawie wyników analizy AI,
    • c) zakłócenia spowodowane awarią przeglądarki, łącza internetowego lub działaniem osób trzecich,
    • d) zakłócenia wywołane działaniem Siły Wyższej, nawet jeśli spowodowały utratę danych,
    • e) decyzje podejmowane przez Użytkownika w oparciu o wyniki analiz lub dane rynkowe.
  3. Dostawca nie gwarantuje, że Serwis jest wolny od wad technicznych.
  4. Dostawca zastrzega sobie prawo do zapowiedzianych przerw technicznych w godzinach 00:00–4:00 oraz do wykonywania aktualizacji w trybie Continuous Delivery.

§17 Rozstrzyganie sporów

  1. Strony zobowiązują się do polubownego rozstrzygania wszelkich zaistniałych problemów, zgodnie z zasadami dobrej współpracy.
  2. W przypadku niemożności polubownego rozstrzygnięcia sporu, Strony poddają go pod rozstrzygnięcie sądu właściwego ze względu na siedzibę Dostawcy.

§18 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest publicznie dostępny pod adresem https://lobby.workplays.it/regulamin i może być utrwalony przez Użytkownika w dowolnym czasie.
  2. Dostawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    • a) zmiana przepisów powszechnie obowiązującego prawa,
    • b) wprowadzenie istotnych zmian w funkcjonowaniu Serwisu,
    • c) zmiany ze względów bezpieczeństwa.
  3. O zmianie Regulaminu Dostawca informuje Użytkowników co najmniej 7 dni przed jej wejściem w życie, zamieszczając informację na stronie Serwisu oraz przesyłając ją na adresy e-mail Użytkowników.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2024 poz. 1513).
WORKPLAYS IT Sp. z o.o. · ul. Związkowa 26, 20-148 Lublin · office@workplays.it